Question 1

Arıza tespiti ücretli mi?

Accepted Answer

Arıza tespiti ücretsizdir. Fiyatı onaylamazsanız cihazınızı herhangi bir ücret ödemeden geri alırsınız.

Question 2

Cihazımı getirmeden fiyat öğrenebilir miyim?

Accepted Answer

Ekran, batarya, klavye gibi parça değişimlerinde cihaz modelinizi WhatsApp’tan gönderirseniz yaklaşık fiyat verebiliriz. Arızanın kaynağı belli olmayan durumlarda net fiyat tespitten sonra verilir.

Question 3

Tamir ne kadar sürer?

Accepted Answer

Parça gerektirmeyen birçok işlem aynı gün ya da ertesi gün tamamlanır. Parça siparişi gereken işlerde tespitten sonra size tahmini teslim tarihi bildirilir.

Question 4

Onarım sonrası garanti veriyor musunuz?

Accepted Answer

Yapılan işlem ve değiştirilen parça için garanti koşulları servis kaydınızda belirtilir ve size bildirilir.

Question 5

Servis durumumu nasıl takip ederim?

Accepted Answer

Cihazınız servise alındığında SMS ile gönderilen servis numarası ve telefon numaranızın son 4 hanesiyle “Servis Takip” sayfasından cihazınızın durumunu görebilirsiniz.

Question 6

İkinci el bilgisayarımı satın alıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. “Cihazımı Sat” formundan marka, model, özellikler ve fotoğrafları gönderin; cihazı değerlendirip size teklif verelim.

Question 7

Satın aldığım ikinci el cihaz test ediliyor mu?

Accepted Answer

Satışa sunduğumuz cihazların batarya, depolama, ekran, klavye ve portları satıştan önce test edilir; cihazın durumu ilanda yazılıdır.

Question 8

Yerinde servis veriyor musunuz?

Accepted Answer

Kurumsal müşterilerimize ve kamera sistemleri için yerinde hizmet veriyoruz. Bireysel cihaz onarımları teknik servis merkezimizde yapılır.

Sıkça sorulan sorular